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H.J. Schmacks GmbH
TM

Flaggenwechsel in Nettetal-Kaldenkirchen:
Hochbetrieb an der holländischen Grenze

Nicht einmal einen Kilometer entfernt von der
Grenze zu den Niederlanden befindet sich die
Station von Bernd Schmacks. Kein Wunder, dass 95 Prozent seiner Kunden aus dem Nachbarland kommen – und das schon seit fünf Jahrzehnten. Damals eröffnete sein Vater Hans Josef die Tankstelle und machte sich schnell einen guten Namen als „Jupp van de Pomp“ (Josef von der Tankstelle). Das große Engagement, mit dem die Familie die Station in nun fast dritter Generation führt, ist geblieben – geändert hat sich nur der
Partner: Seit Januar 2016 weht an der

Steyler Straße die Esso Flagge.

Ausgezeichnetes Design
Passend zum 50-jährigen Firmenjubiläum wurde die ehemalige Shell-Station umfangreich modernisiert und für ihr Design von der Zeitschrift Tankstelle zu einer der „Top-Stationen 2016“ gekürt. Doch nicht nur die Fachpresse ist begeistert, vor allem die Kunden reagieren sehr positiv auf die neue Optik, die sich durch Modernität und Liebe zum Detail auszeichnet. 2017 wird auch der Service ausgebaut: Dann erhält die Station Tankautomaten, an denen rund um die Uhr getankt werden kann. „In den Niederlanden
gibt es bereits seit vielen Jahren unbemannte
Tankstellen, die Menschen wissen damit umzugehen,“ erklärt der Inhaber und

ergänzt: „Der persönliche Kontakt ist aber natürlich weitaus schöner, meine Mitarbeiter und ich sprechen alle Holländisch.“

Sprachkenntnisse und Extra-Service
Doch nicht nur wegen der Sprachkenntnisse wird die Station Schmacks von
Kunden gern angefahren. Auch die Hilfe bei der Luftprüfung der Reifen und
beim Tanken oder der Gratis-Kaffee für Lkw-Tankkunden, die ihr Fahrzeug
kostenlos über Nacht auf dem videoüberwachten Betriebsgelände parken
können, tragen zur Kundenbindung bei. Das Bistro bietet ebenfalls Besonderheiten,
wie zum Beispiel verschiedene warme Suppen in den kalten Wintermonaten
oder einige Halal-geprüfte Speisen für muslimische Kunden.

Esso – ein Partner der „mitzieht“
Dass die Station mit Herzblut geführt wird, ist überall zu spüren – auch am
Arbeitspensum von Bernd Schmacks, für den eine 70-Stunden-Woche
Normalität ist. „Die ausgesprochen unkomplizierte und faire Zusammenarbeit
mit Esso passt perfekt zu uns“, freut er sich.

„Esso ist ein Partner, der nicht den Fahrtwind
aus den Segeln nimmt, sondern uns weiterbringt, berät und unterstützt.“

Auf einen Blick
Adresse: Steyler Straße 157,
41334 Nettetal- Kaldenkirchen
Eröffnung nach der Umrüstung: Januar 2016
Grundfläche ca. 4.700 m
Mitarbeiter: 13
Öffnungszeiten : 7.00-20.00 Uhr
Besonderheit:
95% Niederländische Kunden, SB-Waschpark, 4-Sterne-Sanitär-anlagen inkl. Trucker-Dusche, 
SERVICES

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Die Station

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Einblicke in die verschiedenen Bereiche der Station.

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Über uns

50

JAHRE

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Familie Schmacks

3. Generationen vereint

Kontakt

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H.J. Schmacks GmbH

Steyler Str.157

41334 Nettetal-Kaldenkirchen

Tel.: +49 (0) 2157/819330

Öffnungszeiten:

 

Mo.-Fr. von 07:00-20:00

Sa.        von 08:00-18:00

So.        von 09:00-18:00

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